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F.A.Q. - DOMANDE FREQUENTI

1) I componenti dello staff dell'Argentiere parlano inglese?
- Si
2) A che ora vengono effettuati il check-in ed il check-out?
- Il check-in dalle ore 15:00 alle 20 ed il check-out alle 10.30. Gli orari sono variabili su richiesta e i nostri ospiti potranno comunque lasciare presso di noi il loro bagaglio sia nel caso che arrivino in anticipo rispetto all'orario del check-in, sia che partano dopo l'orario del check out.
3)La reception è sempre aperta?
- La reception è aperta tutti i giorni dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 20.00.
4) Se il mio arrivo è previsto la sera molto tardi, è un problema?  
- Assolutamente no! Effettuiamo regolarmente il check-in,ma abbiamo bisogno di saperlo in anticipo(max entro le 20:00 del giorno precedente).
5) Che tipo di colazione viene servita ed a quale orario?
- Colazione a buffet internazionale. La colazione viene servita dalle 8:00 alle 10:00 del mattino.
6) L'Argentiere dispone di un parcheggio?
- Si, è disponibile un parcheggio privato interno videosorvegliato.
7) Di quali servizi sono dotate le camere?
- Tutte le nostre camere sono dotate di bagno privato con doccia e asciugacapelli,tv sat, aria condizionata e riscaldamento personalizzabili.
8) I nostri  bambini viaggiano con noi, dobbiamo avvertirvi?
- Si. Offriamo la possibilità, ove richiesto e senza costi ulteriori, di aggiungere una culla nella camera. I letti aggiuntivi vanno prenotati in quanto non in tutte le camere è possibile inserirli.
9) Solitamente il nostro cane ci accompagna in viaggio,dobbiamo lasciarlo a casa?  
- Gli animali  sono i benvenuti, vi preghiamo però di avvisarci in anticipo.  
10) Le tariffe indicate sono per notte, per camera o perpersona?  
- Prezzo per CAMERA, per NOTTE comprensivo di  tasse, servizio e posto auto.  
11) Come avviene il pagamento?
- Il pagamento del soggiorno avviene presso il L'Argentiere prima della partenza. La prenotazione deve essere garantita comunicando il numero di carta di credito oppure inviando l'acconto minimo di una notte tramite bonifico bancario. Il servizio di prenotazione è gratuito.
12) Perchè durante la prenotazione mi richiedono i dati della carta di credito?
- I dati della vostra carta di credito vengono richiesti solo ed esclusivamente a garanzia della prenotazione. Nessun importo verrà prelevato durante la prenotazione. Pagherete direttamente presso il B&B Argentiere l'importo del soggiorno.
13) Quali carte di credito sono accettate come garanzia della prenotazione?
- American Express, Visa, Mastercard, Bankamericard, CartaSI.
14) Ci sono dei costi aggiuntivi alla prenotazione tramite il vostro sito?
- No. Non ci sono costi aggiuntivi nè percentuali nascoste nell'utilizzare il nostro sistema di prenotazione.
15) Il giorno della mia partenza, posso lasciare la mia auto dentro il parcheggio anche dopo il check out?
- Sì,è possibile
16) E' disponibile la connessione wifi?
- Sì, la connessione wi-fi è disponibile in tutte le camere e appartamenti.
17) Nel Comune di Firenze è in vigora l'imposta della tassa di soggiorno?
- Dal 1 luglio il Comune di Firenze ha istituito l’ imposta di soggiorno con deliberazione del Consiglio Comunale n° 230/33 del 20/06/2011.
L’ imposta si applica sui pernottamenti dei soli non residenti nel Comune di Firenze e per un massimo di 10 pernottamenti consecutivi.
La misura dell’imposta per questa struttura ricettiva è di €2,50 a pernottamento.
Sono previste le seguenti esenzioni:
-i minori fino al compimento del decimo anno di età;
- i soggetti che assistono i degenti ricoverati presso strutture sanitarie del territorio, in ragione di un accompagnatore per paziente;
- i genitori, o accompagnatori, che assistono i minori di diciotto anni degenti ricoverati presso strutture sanitarie del territorio, per un massimo di due persone per paziente.
   

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L'Argentiere
via Giovanni Borelli n°8
50124 Firenze
Fax: 0039.055.0763004
Cell.: 0039.335.5283741

 
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